利用案内

ご利用案内

リサイクルとは

純正の使用済みカートリッジを、
分解 → 洗浄 → 部品交換 → リサイクルトナー充填 → 印字テスト → 出荷検査 → 出荷致します。

マークの商品は、使用済みカートリッジが必要です。
使用済みカートリッジ回収後1〜2週間程度でご返却致します。

互換とは

純正品ではなく、一般メーカーによる互換タイプ品です。
ご使用方法はリサイクル品と同じです。カートリッジ無料回収はありません。

お支払方法

クレジットカード払い: クレジットカード
手数料無料
  • VISA/MASTER/ダイナースクラブ/JCB/アメリカン・エキスプレスのいずれかのロゴがついていれば、発行しているカード会社に関係なく、ご利用可能です。

NP後払い: コンビニ・郵便局・銀行
手数料: 210円(税込)
事務手数料210円(税込)


商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に、株式会社ネットプロテクションズより郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

ご注意

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。 NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

振込み後払い法人限定: 郵便・銀行振り込み
手数料: 振込手数料
手数料振込手数料
  • お振込手数料はお客様にてご負担下さい。
  • 金額や本数により、お支払方法を変更していただく場合があります。
  • お支払はご注文より10日以内に弊社指定口座振込です。
  • 請求書は商品とは別送です。(払込票ではありません)
  • 払込票でのお支払いご希望、又は個人お申込みの方は上欄のNP後払いをお選び下さい。

送料と納期

商品種類や配送方法によって料金が異なります。
  • 宅配便で離島及び沖縄県への送料は、下記に関わらず\1,100/梱包が別途必要です。
  • 配送業者の指定は承りかねます。
トナー・感光体ドラム(宅配便)
配送料無料
  • 外装箱には複数の種類があります。
インク(宅配便)
配送料同機種\5,500以上で無料
  • 未満の場合は送料550円。(同機種であれば、別色でも合算対象になります。複数機種の場合、機種ごとの合計\5,500-以上で送料無料。未満は送料\550-です。)
  • お買い上げ金額に関わらず送料有料の機種が一部ございます。
  • 送料条件は各機種の商品情報にてご確認下さい。
インク(ゆうパケット便)
配送料同機種\1,100以上で無料。
  • 未満の場合は送料360円。(同機種であれば、別色でも合算対象になります。 複数機種の場合、機種ごとの合計\1,100以上で送料無料。未満の場合は送料360円。)
  • 一部パック品で、規定金額以下でも 送料無料になる商品がございます。(品名のあとに記載)送料無料パック品と同一ご注文内で、同機種をご購入の場合、規定金額以下でも送料無料です。
  • ご注文内容を弊社で確認後、出荷日程(リターン品をご注文の場合は事前回収日程)をメールでご案内致しますので、必ずご確認をお願いします。
出荷日

出荷締切 14:30(翌日以降のお届けです)土日祝日は出荷がありません。
休業日は左側メニューの営業日カレンダーでご確認ください。
在庫がない場合はご連絡します。

納期
宅配便

出荷日の翌日以降、エリアにより翌々日以降。 離島へは出荷日から1週間以上かかる場合があります。 リターン品は、問題なくカートリッジが回収出来た上で約2週間後にご返却致します。

ゆうパケット便

出荷日から2〜7日後。 離島へは出荷日から4〜11日かかる場合があります。 ゆうパケット便対応商品で日付指定をご希望の方は、ご注文時に備考欄へご入力頂ければ 有料(\550〜\1,100)で宅配便発送に変更できます。

リターン品のご返却

14:30までのリターン品ご注文分は、
翌営業日回収 → 使用済みカートリッジ回収後1〜2週間程度でご返却致します。

保証(返品・交換)

商品到着時には数量・破損状態など、必ず中身をご確認ください。
お客様都合による返品・交換は、いかなる場合も承りかねますのでご了承をお願い致します。

キャンセル

ご注文完了後のキャンセルは承りかねます。

製品不具合による返品・交換

保証期間は出荷日から1年です。不具合品の場合は、弊社所定手続きの上で返品・交換を承ります。お客様からお申し出頂く際は、最初に弊社へお電話にてご連絡下さい。事前のご連絡なく、商品を返送されないようお願い致します。

製品不具合による返金の場合、商品代金を上限とさせて頂きます。(保証期間内に限ります)保証期間内外に関わらず、不具合により発生した他損害や機会損失は対象外です。

不良品及び弊社のお届け間違いは、弊社にて回収・交換品の手配を致しますので、サポートデスク (TEL 052-324-5404)までご連絡下さい。商品の回収、不具合品の調査などは全て工場で行います。事前のご連絡なく当社に直接ご返品頂かないようお願い致します。

※弊社からのご案内により不具合品をご返品して頂く場合、
不具合品とわかるよう、箱に大きく「不具合品」と書いて下さい。
保証対象外となる例 以下の場合は保証対象外となります。
  • 純正品標準トナー量に対し、80%以上のトナーをご使用済の場合。
  • 出荷日より1年以上経過している場合。
  • 不具合カートリッジ現品が不具合発生当時の状況で回収できなかった場合
  • 不具合カートリッジ現品が弊社該当部署へ回収できなかった場合
  • 誤使用や、カートリッジやプリンタを改造してご利用の場合
  • 落下・水ぬれ・紙づまり・異物混入等、お客様の取扱い不注意による故障・破損の場合
  • 弊社へ事前に不具合のご連絡を頂いていない場合
  • 弊社へご連絡頂く前にメーカーや修理業者へ依頼し、機械本体を修理された場合
  • 弊社から出荷した商品でない場合
  • 商品出荷時に貼付されるバーコードシールを受領後に剥がされ、コード確認ができない場合
  • 貸与・贈与により、弊社から直接のご購入でない場合。
  • 火災・天災・お買い上げ後の落下等による故障・破損の場合
  • お客様都合(不具合以外)による返品。

回収無料

リターン用事前回収カートリッジ

弊社が回収手配し、日程と回収業者をご連絡します。

不具合現品カートリッジ

弊社所定手続きの上で弊社が回収手配を致します。

ご使用済カートリッジ

機種により回収方法が違います。商品発送後にお送りする弊社からのメールにてご確認下さい。
互換トナー・互換ドラムのご使用済カートリッジは回収しておりません。

使用済カートリッジの梱包方法

カートリッジの空箱に下図のように収めて、ガムテープ等で閉じてください。 カートリッジ納品時の箱が無い場合は別の箱でも結構です。 カートリッジが破損しない様、紙や新聞紙などクッション材等を詰めて下さい。


回収本数が複数の場合

荷物個数が1個口になるよう、外箱をガムテープか紐で巻いて下さい。4本以上でご返却下さい。


ご注意

無料回収は所定の回収手続き分のみです。
指定伝票及び専用封筒以外はお使い頂けません。
弊社名古屋宛に発送されても受取りは拒否致しますのでご了承下さい。

インクの回収は返却必須インクのみです。

会員登録/ポイント

特典1:初回登録でポイントプレゼント
初回登録で200ポイントプレゼント!(200円相当)
200ポイントは、最初のご注文からお使い頂けます。

特典2:ポイント利用でお得
只今、お買い物につき1%ポイント還元中!
ポイントは【1ポイント=1円】として、
会員ポイントが100ポイント以上保有時、1000ポイントまでご利用いただけます。
最初のご注文はポイント5倍!!!2回目以降のご注文でお使い頂けます。
※ ポイントの加算に、送料・消費税は含みません。

特典3:注文時の購入手続きがスムーズ 
注文時、お客様情報入力などの面倒な作業が省けるので、スムーズにお買い物ができます。

新規会員登録特典はいずれも、1社様1回までとさせて頂いております。

FAX注文用紙

出荷実績

  • 北海道地方:北海道
  • 東北地方 :青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県
  • 関東地方 :茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県
  • 中部地方 :新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県
  • 近畿地方 :三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県
  • 中国地方 :鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県
  • 四国地方 :徳島県 香川県 愛媛県 高知県
  • 九州地方 :福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県
  • 沖縄地方 :沖縄県
 

お支払方法

クレジットカード払い: クレジットカード
手数料無料
  • VISA/MASTER/ダイナースクラブ/アメリカン・エキスプレスのいずれかのロゴがついていれば、発行しているカード会社に関係なく、ご利用可能です。

NP後払い: コンビニ・郵便局・銀行
事務手数料210円(税込)
振込み後払い法人限定: 郵便・銀行振り込み
手数料振込手数料
  • 振込先金融機関は下記の通りです。
  • ・三菱UFJ銀行 金山(かなやま)支店 普通3659300
  • ・ゆうちょ銀行(店番:218) 12130-96886051
  • ・口座名義: 株式会社プロフ

送料

宅配便で離島及び沖縄県への送料は、下記に関わらず\1,100/梱包が別途必要です。

トナー・感光体ドラム(宅配便)
配送料無料
インク(宅配便)
配送料同機種\5,500以上で無料
  • 上記未満は送料550円。
    インク送料条件は各機種の商品情報にてご確認ください。
インク(ゆうパケット便)
配送料同機種\1,100以上で無料。
  • 上記未満は送料360円。
    インク送料条件は各機種の商品情報にてご確認ください。
出荷と納期

出荷締切 14:30(翌日以降のお届けです)土日祝日は出荷がありません。

宅配便

出荷日の翌日以降、エリアにより翌々日以降。

ゆうパケット便

出荷日から2〜7日後。 離島へは出荷日から4〜11日かかる場合があります。 ゆうパケット便対応商品で日付指定をご希望の方は、ご注文時に備考欄へご入力頂ければ 有料(\550〜\1,100)で宅配便発送に変更できます。